總支委員“三服務(wù)”成效顯著

在“不忘初心牢記使命”主題教育活動(dòng)中，酒店黨總支委員全員行動(dòng)，分別領(lǐng)題，深入一線開展“三服務(wù)”（服務(wù)地方、服務(wù)基層、服務(wù)群眾）調(diào)研工作，聚焦群眾反映強(qiáng)烈的問題和基層希望幫助解決的問題、當(dāng)下能解決的問題，在依法依規(guī)的前提下，推動(dòng)解決實(shí)際問題。

五位總支委員共收集各類問題37個(gè)，對(duì)其中的16個(gè)給予了現(xiàn)場(chǎng)解決， 12個(gè)問題經(jīng)集體研究得到解決，9個(gè)問題順延解決。

總支委員在客房部調(diào)研時(shí)了解到，房掃和保潔人員工資較低，與周邊同類酒店競(jìng)爭(zhēng)乏力，造成人員短缺，立即組織召開會(huì)議研究，決定為相關(guān)人員提高工資300元，達(dá)到行業(yè)水平。調(diào)研中發(fā)現(xiàn)各部門報(bào)回的特殊考勤與排班沖突，導(dǎo)致員工補(bǔ)刷卡不成功，全勤獎(jiǎng)受到影響，當(dāng)即現(xiàn)場(chǎng)辦公給予解決。在了解到廚房下單量不適影響食材新鮮度后，立即現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了解決。員工電動(dòng)車夜間充電困難，寫字樓夜班食堂飯菜單一、員工意見較大等問題，經(jīng)總支委員調(diào)研了解后，立即安排落實(shí)整改，受到了干部職工的稱贊。

通過(guò)深入開展“三服務(wù)”活動(dòng)，一大批涉及員工生活的問題得到解決，清理了一些制約改革發(fā)展的小癥結(jié)，員工心氣更順了，工作信心更足了。